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沈春波:维护国门安全的“微笑哥”

广西新闻网记者 宋瑶

在南宁市出入境管理支队,有一个名气不小的“微笑哥”,不法分子逃不出他的火眼金睛,办事群众称赞他的“微笑”服务,他就是出入境管理支队一大队副大队长沈春波。从事窗口管理服务工作的十三年间,沈春波始终把维护国门安全和服务群众放在首位,他机智勇敢,细致周到,用实际行动捍卫了国门卫士的荣誉,也赢得了群众的赞誉。

沈春波:维护国门安全的“微笑哥”

出入境服务窗口的“微笑哥”沈春波。

沈春波:维护国门安全的“微笑哥”

出入境服务窗口的“微笑哥”沈春波。

出入境改革变迁的“见证人和执行者”

“我以前是个做事风风火火的人,突然要耐心细致地在窗口受理办证服务,确实是个很大的挑战。”沈春波坦言,自己刚从防爆支队调到出入境管理支队时,确实有些不适应,但他也很快意识到涉外无小事,出入境管理是一项政策性很强、要求很高的涉外工作,在其他地方可以犯的小差错在国门窗口有可能就会带来严重的国际影响。为了能迅速适应新工作的要求,他首先端正工作态度,以学习提高业务素质开始,利用一切空余时间认真钻研与出入境管理工作相关的法律、法规以及规范性文件,边学边干,边干边学,不放过向单位的行家里手学习的任何机会。短短几个月的时间里,沈春波就已经钻透了出入境的所有业务,并快速成长为前台受理负责人。

从2003年到2016年,南宁市从获批按需申领护照、开放港、澳、台个人游,到全国流动人口异地办证,再到持居住证办证,一系列出入境便民政策的落地。

每当新政策的实施,沈春波和他带领的队伍总要来一场至少历时半年悄无声息的攻坚战:研修政策规范、调制机器设备、培训骨干力量、攻克疑难杂症。便民政策顺利实施的背后,隐藏着沈春波和他的团队夜以继日进行各项压力测试的默默坚守与付出。他是南宁出入境的“顶梁柱”,无论人在哪里,只要单位一个电话,他便奔回来投入工作状态。他的敬业精神也在在感染和感动着身边的同事,在他言传身教的鼓励和带动下,一大队涌现了一批批先进模范标兵,一大队更是连续三年获得和谐警民关系建设示范单位的佳绩。

出入境服务窗口的“微笑哥和热心肠”

来来往往于出入境窗口的群众成千上万,他们与沈春波一生也许就只有一次短暂的遇见,但沈春波能在他们最无助的时候伸出援手,让人感受到温暖。

2016年1月29日,来邕旅游的台胞张先生跑到办证大厅寻求帮助。原来,张先生几天前应朋友邀请来到南宁游玩,夜里得知他身在台湾的母亲突发重病,生命垂危,他希望能尽快赶回台湾见上母亲最后一面,可无奈台胞证不慎丢失,只能赶来补办证件。由于补发证件要经过受理、审批、制证、发证等多个环节,当天取证的可能性很小。沈春波一边继续向领导提出申请,一边与上级公安机关制证部门协调沟通。在各个部门时时跟进下,张先生在当天下午就拿到了“新鲜出炉”的台胞证。接过证件时,张先生喜极而泣,禁不住紧紧地拥抱了沈春波。不久之后,张先生嘱托朋友给沈春波送来了饱含深情的感谢信和锦旗。

今年国庆期间,南宁市公安局出入境管理支队值班室接到求助电话。市民唐先生说的儿子只身一人在香港上大学,刚刚接到学校通知,唐先生的儿子突发大出血已经住进了医院。唐先生夫妇十分着急,但两人都没有《港澳通行证》,无法立刻赶到儿子身边照顾。

正在休假的沈春波获悉情况后,告诉唐先生立刻准备好申请材料赶到办证大厅。经上级领导同意,24小时绿色通道机制启动。为了加快办证时间,沈春波同时把唐先生一家的情况逐级请示到了自治区公安厅,制证中心的工作人员也已经提前做好了准备。当唐先生夫妇到达出入境办证大厅,各个环节已经在有条不紊的开展,没有耽误宝贵的时间。一小时后,两本《往来港澳通信证》的交到唐先生夫妇手中。

“谁还没遇到过几桩急事、难事呢?设身处地想,我们遇到了困难肯定也特别希望得到别人的帮助,所以我们平时也会尽所能去帮助别人,要是超出能力范围,帮不上忙,我们也得给别人指条明路。”沈春波常说,服务工作是10-1=0的工作,做好每一次是应该的,但只要有一次群众不满意,那么就等于之前的工作都没有做好。” 

无形国门的“守卫者”

为了担负起保护国门的艰巨任务,作为大队领导,沈春波始终朝着“各个是标兵、各个是能手”的目标打造业务素质过硬的队伍。为了帮助新来的民警尽快适应工作要求,他将工作心得和法则编成了一首打油诗--好头带好兵,态度最关键,骨干先培养,业务人人钻。简单说来,向标兵看起,端正学习态度,提高业务素质,人人争当先进,就是沈春波做人做事的法则。这套卓有成效的学习方法,让新同志少走了许多弯路,迅速成长为能够独当一面的业务标兵。

沈春波:维护国门安全的“微笑哥”

在沈春波的带领下,一大队民警各个练就了“火眼金睛”的看家本领。

在沈春波的带领下,一大队民警各个练就了“火眼金睛”的看家本领。在2011年清理整治公民办理因私出入境证件专项行动中,清查2007年至2010年因私护照申请材料89997份,查出存在疑点的材料1045份,通过人像对比系统核查966份,查获双重户籍人员1人,查获重复办证情况5人,查处弄虚作假骗取出入境证件案件7起8人,获得上级领导高度肯定。2015年,沈春波带领民警在工作中发现双重国籍66人,抓获网上批捕在逃人员9人,查获利用双重户籍办证人员16人次,有效维护国门安全和出入境秩序。

“微笑哥”是群众给予沈春波的称号。简简单单三个字,真正做起来却太不简单。这不仅体现了沈春波的专业水准,同时也满溢着群众对他的赞誉。

在沈春波看来,无论是在曾经冲锋陷阵过的防爆警察岗位,还是现在平凡的出入境窗口,角色的转变、岁月的流逝,他都不曾忘却入警初心,对“最美警察”的完美诠释依然是平凡岗位上一步一个脚印的不断前行。

 

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