摇号买到口罩,却要自行组装 客服称厂家人手紧缺

2020年03月06日 07:21 来源:南国早报客户端 编辑:黎莹莹

3月3日起,不少市民通过“爱南宁”App预约购买口罩,中签后去药店拿到口罩发现竟然是“半成品”,需要自己拼装,还有人担心这种口罩质量不合格,不能达到防护效果。对此,预约平台的客服人员和市场监管部门均表示,口罩是有资质的正规厂家生产的,属于合格产品,具有一定防护效果。

  ▲市民预约到还未组装完毕的口罩。

摇号买到口罩

需要动手拼装

2月13日,南宁市民石女士在“爱南宁”App上预约口罩,备注3个/份。3月3日,她收到中签的短信通知后,前往南宁市新阳路的指定药店,买到的却是2份共20个普通无纺布口罩,单价0.9元/个。

“打开一看,竟然是半成品,质量看起来也不太行。”石女士说,这些口罩并不能直接使用,耳挂绳、鼻梁架上的金属条和口罩布是分散的,需要自己动手拼装。拼装过程中,一些口罩因缝合不严,“碎”成三片。另外,用于穿耳挂绳的孔没有打开,还要找工具穿孔,金属条也无法固定位置,容易松动。

石女士说,此次预约买到的口罩比之前的大很多,也没褶皱,就是三张薄薄的“纸片”。试戴时,从眼睛蒙到下巴,有漏风的感觉,与脸部贴合度也不够,“感觉是伪劣产品”。

市民王女士也有同样的困惑。从2月13日开始,她通过“爱南宁”App预约口罩,3月2日收到短信,次日在指定药店购回10个普通无纺布口罩。王女士原以为自己费尽周折买回的是医用口罩,没想到却是普通民用口罩,还是半成品。王女士抱怨:“只能丢在一边,根本没法用。”

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